Ahora te piden los papeles

Spincity Casino: Sin verificar pagas tarde; con cuenta verificada cobras pronto

La DGOJ obliga a comprobar quién juega para frenar el blanqueo; en Spincity Casino el trámite se resuelve en 6 horas.

Verificar mi cuenta

Licencia DGOJ-97680Operador regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2010

Primer cobro

Todo lo que ganas al verificar, en una tabla

Trabajamos con la licencia DGOJ-97680 y la comprobación forma parte del servicio, no es un extra.

Quién comprueba

Spincity Casino S.L.

Licencia

DGOJ-97680, DGOJ

Cuánto tarda

6 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer cobro

Dudas de verificación

[email protected]

Edad mínima

18+

Guía corta

Pasa el control sin repetir fotos

Quitamos el miedo habitual: casi todos los rechazos vienen de una foto borrosa o de un dato tapado.

¿Las dos caras a la vez?

Sube el documento nacional de identidad por las dos caras. Comprueba que los cuatro bordes salgan completos, que no haya reflejos ni dedos y que la letra se lea sin ampliar.

Factura reciente, no sobre

Adjunta el justificante de domicilio donde conste tu nombre y la dirección de la cuenta. Sirve una factura reciente; el sobre o la publicidad no valen.

Tapa el número largo

Envía el extracto bancario o una foto de la tarjeta con la que ingresaste. Tapa el número completo y deja visible el titular y el método usado.

Datos iguales al registro

Revisa que los datos coincidan con los del registro antes de enviar. Si algo no cuadra, la revisión se alarga más allá de las 6 horas.

Cuatro papeles

Envía cada papel con la prueba que pide

Con esta tabla sabes qué foto hacer y qué debe verse en cada copia antes de subirla.

Documento nacional de identidad

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Qué debe verseLas dos caras, bordes completos y letra legible

Justificante de domicilio

Qué confirmaDónde vives

Qué debe verseNombre, dirección y fecha visible, sin tapar nada

Extracto bancario o tarjeta

Qué confirmaTu método de pago

Qué debe verseTitular a la vista y número largo oculto

Si el documento vuelve, casi siempre es por esto

¿Se lee bien o está borrosa? Un borde cortado o unas letras sin foco impiden leer nombre y número, y el revisor no puede cotejar los datos con el registro. Apoya el documento en una mesa y sujeta el móvil firme Revisa el zoom antes de enviarlo

¿Por qué no vale si caducó ayer? La fecha de caducidad ya pasada deja el documento sin validez legal, así que el cotejo con tus datos de registro no puede cerrarse. Comprueba la fecha de caducidad en la tarjeta Envía el DNI renovado en cuanto lo tengas

¿Vale una captura del móvil? Una captura de pantalla se puede retocar, por eso el revisor exige la foto original del documento físico hecha en el momento. Haz la foto con la cámara, no desde el carrete Evita capturas de la app de identidad

Origen de fondos y blanqueo

Spincity Casino opera con la licencia DGOJ-97680, emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego, y esa licencia obliga a prevenir el blanqueo de capitales. Por eso puede pedirte que aclares el origen de tu dinero: es un control habitual y nada tiene que ver con sospechar de ti.

Según tu caso, el equipo de verificación puede solicitar uno o varios de estos justificantes.

Nómina o contrato de trabajo
Recibo de pensión o prestación
Declaración de la renta
Extracto bancario de ingresos
Escritura de venta de un bien

Cuatro avisos

Cuándo te pide Spincity Casino los papeles

Aquí queda claro por qué el control no aparece por capricho ni solo cuando ganas.

¿No coincide mi nombre?

Si el nombre o la fecha del registro no coinciden con el DNI, el sistema pide la documentación para corregir la ficha antes de seguir.

Más margen con control

Subir tu tope de depósito mueve el perfil de riesgo y activa la revisión, porque el importe que manejas cambia de escala.

Tu primer retiro

La licencia DGOJ-97680 exige tenerte identificado al menos antes del primer cobro, así que el primer retiro abre el expediente.

¿Y ese importe tan alto?

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual obliga a contrastar el origen del dinero antes de tramitarlo.

Antes de cobrar

Cuando el correo de revisión te pilla a medias

Quita de la cabeza la idea de que la revisión retrasa tu dinero para siempre.

Me he cambiado el apellido, ¿sirve el DNI de antes?+

No sirve si el apellido del documento ya no coincide con el de tu cuenta. Envía el documento actualizado y, si quieres que la revisión avance sin pausas, indica el cambio al equipo de [email protected] en el mismo envío.

¿Cuándo me piden los documentos, al registrarme o al cobrar?+

La licencia exige tenerte identificado antes de pagarte el primer retiro, así que ese es el tope. Aun así, la sala puede pedirte los papeles en el registro o en el primer depósito, y conviene tenerlos listos desde el principio.

¿Cuánto tarda la verificación de la cuenta?+

El plazo habitual es de 6 horas desde que el expediente está completo y legible. Si algo no cuadra, el reloj se para hasta que llega la corrección, por eso los documentos claros y bien recortados acortan la espera.

¿Con qué permiso opera la sala en España?+

Spincity Casino S.L. trabaja con la licencia DGOJ-97680, otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego. Esa autorización es la que obliga a la sala a comprobar tu identidad y a auditar las cuentas con iTech Labs y SIQ.

¿Volverán a pedirme el pasaporte dentro de un año?+

No hay un calendario de repetición fijo: lo normal es que la revisión inicial cierre el expediente. Si caduca el documento que enviaste o detectamos datos que no encajan, la sala te escribirá para refrescar solo ese archivo.